温州电信装维师傅正在为家住市区方正大厦的张先生家检测宽带线路。 （巍蔚 摄）

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宽带老卡顿、内屋信号差、怀疑被蹭网、实际网速不理想……各种宽带“疑难杂症”现在都可免费体检啦！自本月起，中国电信温州分公司“宽带体检进万家”活动正式启动升级版，全市范围内任意运营商的宽带，温州电信均可提供免费上门检测，掀起我市宽带体检热潮。

优化服务

宽带惠民工程 “老业务，新体验”

去年，中国电信温州分公司针对电信用户推出“宽带体检进万家”活动，包括宽带测速、宽带诊断、宽带网络质量检测及无线信号检测，从各条线路和环节入手，对光宽带进行测试和梳理，检测时长为30-60分钟不等。为全市光宽带客户提速，让市民享受到更优质的宽带服务，不断满足市民对高品质宽带服务的需求。活动自推出以来，已累计为上万名电信用户提供了宽带检测、网络优化的服务，助力用户解决宽带问题，收效良好。

今年，温州电信在原宽带体检的基础上再次推出“升级版”，扩大宽带筛查范围，承诺无论使用哪家运营商的宽带，都可以申请免费“体检”。也就是说，不仅仅是电信宽带用户，凡是家有宽带的用户，都可以申请参加此次活动。

据温州电信宽带中心负责人介绍，温州电信宽带体检活动已连续开展多年，但仅针对电信网络用户。 随着家庭无线网络的普及，市民对于网络的需求和要求都越来越高，为此，温州电信特针对全市所有网民（不分运营商），推行家庭网络升级计划，优化家庭网线布局、扩大网络信号接收、检测网络安全，所有服务均免费提供。

免费检测

家庭网络环境“安全+速度”

前天下午，记者跟随温州电信装维人员来到用户家中。期间，装维梁师傅身着标准制服，并自带鞋套。入户后，梁师傅首先铺开自带的地垫，将设备放置上面，而在作业过程中掉落的电线头、废铜线等材料，梁师傅都会一一清理干净。据悉，每位入户电信的工作人员，都经过统一的操作培训，同时定期更新提升网络技能、家庭组网、智慧家居等知识和技术。

家住市区方正大厦的张先生爱好网络游戏，却时常因家中网速较慢，且有信号盲区，而导致影响游戏进程。为了协助张先生找出问题所在，装维人员为其提供了上门免费检测服务，用经过事先选型的路由器和电力猫进行一系列筛检，从各条线路和环节入手，对光宽带进行测试和梳理，并重新为其家中的路由器设置接线端口，提高网速的同时让各个房间的信号都达到最理想状态。

经过一个小时的检测服务，张先生发现家中各个角落都信号满格，并表示经过电信专业人员的检测，了解到自家的网络问题，同时也对电信的服务给予极大的赞许。

简单报名

预约检测一步到位

据悉，此次活动将从本月开始一直持续到年底结束，只需关注“温州电信”公众号，选择“自助服务/宽带体检”，预约、检测即可一步到位。

据电信装维部工作人员介绍，家庭无线网络的速度、安全、效率等方面的定期检查，必不可少。经检测方知根源，一般情况下，因路由器故障影响网速的，会建议更换路由器；对于远距离信号弱的问题，则将建议市民通过多装一个小型路由器或电力猫解决。专业人员同时建议，100M光宽带用户应配合千兆路由器以达到更佳体验效果。而在通常的宽带故障总量中，因用户端原因引起的故障则占50%以上。（记者 沈巍蔚 通讯员 项琦宜）