本年度报告依据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）及龙湾区人民政府信息公开相关规定的要求编制，全文包括政府信息公开工作的总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六个部分组成。报告中所列数据的统计期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

       一、总体情况

       2024年，我街道认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，结合信息公开年度重点工作及重点领域，进一步健全工作机制，规范政务公开形式和内容。通过面向社会公众，深化政务公开，优化政务服务，强化交流互动，围绕保障公众知情权、表达权、参与权、监督权方面，切实将政府信息公开作为长期的动态工作落到实处。

       （一）主动公开

       2024年，我街道按照规定的主动公开信息范围，遵循“应公开尽公开”的原则，主动公开群众所关心的、关注的重点及热点信息，有效保障公众的知情权。全年共主动公开各类政府信息346条，其中政府网站公开政府信息42条，包括组织机构信息34条，规划计划2条，公告公示2条，财政信息1条，重点工作1条，政府信息公开年报1条，行政处罚裁量权基准1条；“阅龙湾”平台公开政府信息数304条。

       （二）依申请公开

       2024年，我街道收到政府信息依申请公开件4件，其中2件经跟当事人沟通，当事人均同意不提供申请的相关内容；2件被申请行政复议，其中1件已对申请人作出答复，1件由申请人自愿撤回行政复议申请。

       （三）政府信息管理

       加强政府信息资源的标准化、信息化管理，充分发挥政府门户网站等平台作用，更多运用信息化手段做好政务公开工作。建立完善政府信息制作、获取、保存、处理等制度，加强政府信息公开后管理，通过统一平台规范发布政府信息。进一步优化对政府信息监管规则和标准的公开，实时予以更新，不断提高公开质量、优化公开后的服务。

       （四）政府信息公开平台建设

       一是在技术平台建设方面，以龙湾区人民政府网站为政务公开的基本途径，充分运用“阅龙湾”等载体，结合便民服务大厅和辖区各行政村的公开栏、电子显示屏等，严格信息采集、审核、发布等程序，落实专人管理、运营和维护，确保运转有序、安全可控；二是在业务内容输出方面，依托各种媒体及新闻宣传稿的形式就公众关注的热点或重大舆情，及时、准确、权威发布政府工作动态、政府规范性信息及政策解读，全面加强政策类服务的智能化和精准度。

       （五）监督保障

       明确政府信息发布协调机制和信息公开保密审查制度，进一步强化“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、职能办公室抓落实”的工作机制，确保政府信息公开工作的规范运行。同时，严格遵循依法公开、真实公正、注重实效、有利监督四个原则，围绕财政预决算、重大行政决策、行政处罚裁量权基准等群众关切的重点领域，进一步加强舆论热点应对的工作力度，做到信息发布及时、内容准确完整。

       二、主动公开政府信息情况

       三、收到和处理政府信息公开申请情况

       四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

       五、存在的主要问题及改进情况

       （一）工作中存在的主要问题

       总体上看，我街道政府信息公开工作有序推进，但在工作中也存在一些薄弱环节。一是政府信息公开还不能完全满足社会公众的需求，仍存在信息公开不够及时、内容不够全面、互动性不强等问题；二是政府信息公开在一定程度上存在重形式轻内容、重数量轻质量、重程序轻实体等现象，重点领域信息公开规范性不高；三是涉企惠企和便民利民政策的到达率、知晓率和查阅便利性还有差距，政策解读方式多样性和推送精准性有待加强。

       （二）具体解决办法和改进措施

       针对上述问题和不足，2025年我街道将通过以下几条措施加以改进：一是持续落实政务公开常态工作，加强主动公开力度和主动回应力度，切实提高依申请公开工作的质量和水平，充分发挥政务公开工作促进政民互动的作用；二是进一步按照标准化、规范化的要求，及时准确发布信息，完善信息要素，不断提高信息发布质量，有效推进民生重点领域政务公开工作；三是以为企业和群众“办好一件事”为标准，集成、优化、简化办事服务信息，向社会公开，最大限度利企便民。

       六、其他需要报告的事项

       2024年度本单位未收取政府信息公开信息处理费，无其他需要报告的事项。

温州市龙湾区人民政府海城街道办事处

2025年1月8日