2011年，我局深入贯彻实施《中华人民共和国政府信息公开条例》，落实《温州市龙湾区人民政府办公室关于做好2011年政府信息公开年度报告编制工作的通知》，进一步规范了我局的信息公开工作，现将2011年的信息公开工作汇报如下：

一、工作推进落实情况

（一）工作机构进一步健全

本局的政府信息公开工作机构为局办公室，分管领导是纪检组长周启敏，总体负责我局的信息公开工作；办公室卢胜锋组织开展各项工作的执行、落实；本局的依申请公开受理机构为局办公室，联系方式为86867600，主要工作人员有张雅等人，办公地址为：龙湾区永中街道永昌路466号高新大楼，邮编325000。

（二）工作制度建设更加完备

为进一步提高我局政府信息的透明度，根据《中华人民

共和国政府信息公开条例》和《温州市龙湾区人民政府办公室关于开展政府信息公开工作检查的通知》要求，我局结合实际，制定《温州市龙湾区城市管理与执法局信息公开工作考核暂行办法》（温龙城法〔2011〕91号），考核内容主要包括：工作机构建设情况；工作制度建设和执行情况；政府信息公开的载体建设情况；主动公开政府信息工作情况；依申请公开工作情况；保密审查情况；举报、投诉、行政复议和行政诉讼的处理情况。我局严格按照考核办法的要求，对拟公开的政府信息进行保密审查，做好我局信息公开工作，同时对出现的问题做到及时整改。

（三）工作载体趋于多元化

我局通过“温州市龙湾区政府信息公开”（xxgk.longwan.gov.cn）网站以及我局的信息公告栏等方式，公开政府信息。

二、我局主动公开政务信息情况

主要包括：（一）局领导班子信息。公开我局领导班子成员组成情况；（二）局机关职能。公开属于我局负责的职能范围；（三）相关政策文件。公开除机密文件外的文件资料；（四）工作信息。公开我局在日常工作中的各类信息；（五）民生事项。公开我局建设民生工程的情况；（六）行政执法以及公开行政执法过程中出现的热点、难点问题。

三、举报、投诉的处理情况。

我局受理举报、投诉的部门是指挥中心，开设96310和12319两条投诉热线， 及时妥善地处理、答复公众的举报投诉。2011年我局指挥中心共受理各类投诉4811件，办结4697件，办结率达到97.63%。

二○一二年三月九日

附件

2011年政府信息公开情况统计表