规范校外培训守护家长钱袋

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组配分类	民办教育	发布机构	区教育局
生成日期	2024-08-26	公开方式	主动公开

规范校外培训守护家长钱袋

发布日期：2024-08-26 10:59:15

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来源：区教育局

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为落实国家“双减”政策和校外培训预收费监管要求，保护广大家长合法权益，教育部开发了全国监管平台，设置有校外培训机构端、校外培训管理端和校外培训家长端。经过相关部门审批核准的校外培训机构必须进驻全国监管平台，在这个APP上，可以详细了解培训机构资质、培训师资、培训课程及培训教室，还能指尖买课程、课程预收费监管等，守护好家长们的“钱袋子”。在选择校外培训机构缴费时请务必了解和完成以下几点：

一、校外培训机构的资质是否齐全

文化艺术、科技、体育类校外培训机构应持有“一照一书”才是合规。一照：由区市场监督管理局颁发的《营业执照》，一书：由教育主管部门和业务主管部门审核签发的《非学科类校外培训机构审核意见书》。

特别提示：只办理了《营业执照》，未在业务主管部门办理《非学科类校外培训机构审核意见书》的机构从事中小学生文化艺术、科技、体育培训业务，属于非法办学。

二、仔细阅读务必签订培训服务合同

家长在缴费前请先确认机构是否使用《中小学生校外培训服务合同》(2021年修订版)，仔细阅读合同各项条款，避免可能出现的随意涨价、乱收费，并签订与自己购买内容吻合的服务合同。

三、使用全国监管平台“校外培训家长端”购买课程服务

1.家长可通过手机（安卓和鸿蒙系统）自带的应用宝、应用市场、Appstore（ios系统）软件搜索“校外培训家长端”并安装。

2.通过手机浏览器扫描下面“校外培训家长端”二维码下载安装。

3.安装成功后打开“校外培训家长端”App，注册并登录账号后进入“我的”页面，点击“设置”→“关联孩子”，输入相关信息后，点击“保存并提交”。

4.点击“设置”→点击“合同签订人信息”→点击“编辑”→输入相关信息，点击“提交”。

5.填写完相关信息并关联孩子后，即可选择机构进行购买课程，签署电子合同并支付费用。您的孩子每上完一次课监管银行才会将课时费划拨到机构账户。当出现退费纠纷等情况时，孩子剩下课程的费用将原路退回您的账户。

特别提醒：不要通过微信、支付宝、现金支付等方式缴入个人账户或与机构名称不相符的账户内，不要一次性缴纳超过 3个月或60课时的费用，且不要一次性支付超过5000元，不然容易导致退费维权难度大，容易引发卷款跑路的风险。