一、2023年工作亮点

（一）争创体制机制优势，大综合改革取得阶段成果。一是践行增值理念，助优营商环境，全市率先出台“综合查一次”工作方案，“综合查一次”实施率41.7%，全市居首；全市率先试行违法企业行政合规第三方监管评估机制，帮扶企业合规经营，并办理首件个体户合规监管不罚案件；“三书同达”“政务增值化改革”入选全省营商环境优化提升“最佳实践案例”。二是强化法制帮扶，确保赋权落地，创新实行法制分级联合审核工作机制，有效补强街道法制审核力量，提升街道依法办案质效；三是推行亮点比拼，形成样板示范，建立以部门、街道为主体的行政执法重点改革项目试点，探索应用、提炼经验，通过比拼，形成7项可复制、可推广的龙湾样板。

（二）聚力城市品质提升，护航亚运交出高分答卷。高质量完成亚运环境保障任务，荣膺杭州亚运会、亚残运会浙江省先进集体。一是牵头迎亚运环境整治，完成精品路线、绿化彩化样板路等环境提升项目46个；整治道路不平8.1km，“桥头跳”39处，牵头完成亮化项目42个；二是倾力打造绿韵龙湾，设置亚运景观小品42组，完成公园改造21个；全面做好补短提升，完成市级“双百”攻坚126个问题、市区督办58件723个问题销号；三是全力做好赛事外围保障，组建33支应急队伍，夯实应急储备，赛事保障期间，日均出动巡检人员330余人次，数字城管件保持100%按期处置率。

（三）持续深化改革创新，倾力打造城市善治标杆。打造渣土审管一体智能系统，实现渣土车违法运输行为自动分析识别，有效提升监管效能，月均自动抓拍识别1.5万余次。启动三级排水管网特许经营，实现排水管网整治与维养一体化运营，全年完成修复改造管网长度约100公里；推行环卫保洁一体化，统一质量标准和监管规范，提升环卫保洁质量，永中等5个街道顺利进场。开展城市运行安全大排查大整治，整改燃气隐患490处，拆除隐患违建20.53万平方米，完成道路脱空检测21.25公里，确保城市运行“零事故”。

（四）着力办好惠民实事，用心擦亮民生幸福底色。聚力民生福祉，高标推进各类民生实事，高质量完成44个省级垃圾分类示范小区和2个示范片区创建、51个小区二供改造及14个口袋公园建设；规范地摊经济浓厚城市烟火气，设置疏导点20处，规范管理摊位533个，并推出万达、吾悦、崇悦等商业综合体外摆项目。聚焦发展瓶颈，破解渣土消纳难题,投用全市首个大型装修垃圾处置中心，全省率先实行装修垃圾电子转移联单制度，有力破解装修垃圾处置难题；以消纳方式多元化、审批过程高效化、行业监管智慧化、资源匹配精准化，实现域内渣土产销平衡，处置审批周期缩减50%，助推城市建设提速。

二、2024年工作思路

2024年，我局将坚持以“强城行动”为重要抓手，锚定“三大攻坚目标”“十项重点工程”，全力推动各项工作争优、争先、争效，实现城市环境和治理效能大跃变。

一、高标建设“五大环境”，激发城市发展新动能

聚焦城市发展、群众安居的难点、痛点、堵点，以精细化、智慧化、规范化手段推进全方位变革提升，持续增强城市吸引力，打造品质至上、服务一流的综合环境。

着力打造洁净有序的市容环境，推进一把扫帚扫到底，以环卫一体化精细提升保洁质量，高质量打造一批“席地而坐”“客厅级”高品质保洁区；探索推进城市管养特许经营，加码智慧场景建设，迭代升级智管智治系统，全方位提升城市精细化管理水平。

着力打造绿色秀美的生态环境，围绕眼谷、国科、瑞浦、中心区等重点区块，做好后亚运时代品质提升文章；聚力城市增彩添色，推进公园绿地改造、口袋公园建设，营造高品质城市绿色休闲空间；持续改善城市水环境，扎实推进管网整治和二供改造。

着力打造便捷舒适的出行环境，深度挖掘城市停车资源，迭代升级停车云平台，做大城市公共车位池；全面开展道路整治，着力消除道路不平、桥头跳车，改善通行体验；完善亮化长效管理，实行“一把闸刀”控制,营造魅力都市夜景。

着力打造稳定优质的安全环境，积极探索部门联合、专家指导、公众参与的综合监管机制，筑牢城镇燃气安全；建立治违除患“一库一网一表”闭环机制，消除违建安全隐患；全域开展道路桥梁检测，科学做好病害销号，夯实道桥安全根基。

着力打造便利高效的服务环境：积极推动“开设出入口审批事项”纳入“拿地即开工”“一类事”审批，实现行政审批提质增效，助力城市建设提速。继续深化“综合查一次”，减轻涉企干扰，完善“监管一件事”“双随机、一公开”监管和跨部门综合监管。继续推行违法企业行政合规第三方监管评估机制，完善企业修复信用工作机制，助力提升营商环境。

二、全力打赢“三大”攻坚战，坚决扛好重大政治使命

坚决扛起使命担当，围绕重大改革、重要指示，强力推进、克难攻坚，加快取得更为明显的突破性进展、实质性成果。

（一）打赢大综合一体化改革破局攻坚战：高效运行区行政执法指挥中心，全区“1+8”专业执法队伍以“常驻+轮驻”形式入驻，统筹安排执法监管计划，开展高效联合执法；严格落实首次受理责任制，轮驻期内承接事项由受理者跟踪到底，形成横向到部门、纵向到网格的行政执法指挥体系。着力打造全域精准赋权新模式。对全区各街道进行科学分类，在赋权清单上实行“一类一策”，同时结合赋权论证、街道承接能力等，动态调整赋权事项，确保赋权实施效率。打造龙湾特色标志性改革成果，推行“一街一品”试点培育工作，重点围绕监管一件事、一支队伍管执法、数智赋能等开展改革亮点比拼晾晒，着力打造亚运场馆周边水域监管、“预约体检”执法、小微园分级管理等场景应用，形成属地街道特色改革新品牌。

（二）打赢垃圾分类提质增效攻坚战：优化提升分类投放设施，加大示范创建力度，实现省级示范小区、片区创建覆盖率50%以上，星级示范单位60%以上，持续推进住宅小区分类设施优化提升，实现垃圾收集房覆盖率75%以上。强化投放收集精细管理。加快推进住宅小区、商业街区“定时定点”工作，建立健全桶边督导工作机制。建立健全垃圾分类清运体系，依托装修（大件）垃圾处置中心，推动垃圾分类、再生资源、装修（大件）垃圾收运“三网融合”；启动城镇非居民生活垃圾收费，推广生活垃圾经营性收运服务许可模式，实现全域易腐垃圾、其他垃圾双直运全覆盖。

（三）打赢队伍建设强基提能攻坚战：强化特色党建引领，加强基层站所党建文化，打造龙湾特色清廉站所，增创枫桥式执法中队。深化“党建惠民、为民解忧”活动，联合未来社区、科创企业等开展党建联建，擦亮“蓝动先锋·管韵民生”党建品牌。优化执法队伍结构，加强青年干部培养，以“开例会、办沙龙、促比学”方式搭建青年干部成长交流平台，推行新人“成长帮带结对”和“岗位实战练兵”，建立青年干部评价体系，动态管理年轻后备干部储备库；强化协辅人员管理，采用分类选择、比例设定方式交流轮岗，降低履职风险。深化正风肃纪行动，以“教育引导、监督检查、通报追责、源头防治、考核评价”多举措构建正风肃纪长效机制，深入开展廉政风险点排查，清单化制定整改措施，严抓问题落实“回头看”，推动全面从严治党走深走实。