为进一步强化儿童和学生用品质量监管，规范儿童和学生用品市场秩序，根据《中华人民共和国产品质量法》、《浙江省产品质量监督条例》和《产品质量监督抽查管理暂行办法》等规定，2023年龙湾区市场监督管理局开展了龙湾区儿童和学生用品产品质量专项监督抽查。本次抽查28家生产企业生产的30批次产品，涉及笔、学生用品、校服、童鞋、收纳类文具等5类产品。

一、抽检结果

经检验，不合格9批次，其中笔7批次、学生用品2批次（详见附件），抽查合格率为70%。在抽查发现的9批次不合格产品主要是笔、橡皮擦和蜡笔、油画棒，其中笔的不合格项目主要为标识。具体名单如下：

二、不合格风险提醒

标识项目不规范。《学生用品的安全通用要求》（GB 21027-2020）国家标准《学生用品的安全通用要求》（GB 21027-2020）对GB 21027-2007进行了针对性的修改和补足，其中标识部分适用年龄修改为“本产品适合14周岁以下(含14周岁)的学生使用”。经检测研究，有7批次笔产品未正确标注适用年龄，容易误导消费者，影响企业的销售市场和经营利益。

笔套安全项目不达标。为保障学生使用安全，GB/T 21027-2020《学生用品的安全通用要求》规定书写笔、记号笔、修正笔和荧光笔的笔套在笔套尺寸和笔套空气流通两个指标至少要1个达标。经检测研究，有1批次荧光笔笔套安全不合格，笔套尺寸和笔套空气流通均不达标，存在误吞窒息风险。

发光性能项目不达标。经检测研究，有1批次荧光笔发光性能不合格。发光性能是荧光笔的一项基本性能，该项目不合格，将影响书写效果，无法达到亮眼而文字通透的显示效果。

三、消费提示

（一）选择正规渠道、正规商家

采购儿童用品时，要选择规范的、有信誉的商场和商家，同时，家长不要盲目相信朋友圈以及鱼龙混杂的社区团购，要注意查验商家的营业执照和相关许可信息，确认交易对象身份和资质。

（二）选择合规产品

在店内为儿童选择商品时，应注意产品页面是否清晰提供了产品的厂名、厂址、包装、规格及执行质量标准等信息，不要购买“三无”产品。特别是儿童玩具要认准“3C”认证标识，要注意产品页面是否按规定提供产品执行标准、合格证、适用年龄、警示内容等相关信息，为孩子选择适合当前年龄段的商品。

（三）做好说明书检查

买到儿童用品要仔细阅读商品的标签、产品说明书等内容，注意检查商品与页面展示是否一致。在此特别提醒家长，要对服饰、玩具等商品中的外文语句或特殊图样进行重点关注，对商品中包含的赠品卡片或其它含有图案、语言暗示的内容要进行重点检查。

（四）注意索票索证

采购儿童用品要留心售后服务保证等内容，并妥善保管好发票或发货单、售后服务卡等各种消费凭证。如对商品产生疑虑，可以及时联系经营者申请售后；如在售后过程中遇到困难，可向平台进行申诉或举报，或拨打12315向经营者所在地的市场监管部门投诉、举报。

对抽查中发现的不合格产品，龙湾区市场监督管理局已要求各属地市场监管所责令生产企业立即停止生产、采取整改、复查等措施，控制并消除风险隐患，并依法予以查处,确保后处理到位并根据实际情况积极开展追溯工作。龙湾区市场监督管理局提示广大消费者,如果发现购买的产品存在安全问题，请及时拨打12345电话向市场监管部门投诉举报。

                                                                                                                                                      龙湾区市场监督管理局

                                                                                                                                                           2023年11月1日