日前，家住江西九江的杨女士在家里，收到了温州龙湾区第一人民医院快递过来的病历复印件。“真没想到，病历复印居然可以微信申请、快递到家，本来我还准备托温州的亲戚跑一趟医院呢！”杨女士惊喜地说。

　　去年9月，33岁的杨女士在龙湾一医产下一名女婴。出院后，她没复印病历就返回老家休养。上周，她去当地社保中心报销生育险的时候，被告知需要提供包括病历首页、大病史、产程记录、出院记录等在内的病历复印件。

　　“当时想实在没有办法的话，就请在温州务工的亲戚帮忙跑一趟医院。”杨女士说。没想到，从龙湾一医的公众号上得知医院推出了“微信申请病历复印”服务。“只需关注医院的官方微信，按照提示操作就可以了，你看，没几天我就收到复印病历了。”

　　龙湾一医病案统计室负责人陈天然说，因办理报销、伤残鉴定、复诊等原因，大部分患者有复印病历需求，然而一些患者常因资料准备不全、流程不清等因素，导致不能快速便捷地复印病历。另外，住院患者病历的规范归档期一般需要7天，出院患者往往当天拿不到病历复印件，需本人或家属二次返回医院办理相关手续，外地患者尤其不便。

　　为解决“病历复印难”这个痛点，　1月1日，龙湾一医推出“微信申请病历复印”服务。患者出院7天后，只要关注龙湾一医微信公众号，进入“诊疗服务-病历复印”界面，按提示操作即可，实现病历复印“零跑腿”。

　　据悉，服务推出以来，已处理了10份病历复印申请。不过，此项服务医院不“包邮”，快递费需患者承担。