5月20日，龙湾区召开越级访专项整治推进大会。会上，区委书记陈应许强调，要以“踏平坎坷成大道，斗罢艰险又出发”的顽强意志，守好眼前底线，防范重大风险，为龙湾经济社会平稳发展保驾护航。区领导周一富、周赞、张纯芳、林小露等参加会议。

　　会议通报了当前全区信访形势，全面部署了越级访专项整治工作。区信访局、区公安分局、蒲州街道、瑶溪街道和永中街道上京村等单位分别作了表态发言。

　　陈应许指出，全区上下要直面底线、深刻反省，拿出破釜沉舟的勇气，切切实实把基础抓牢、把问题抓准、把宣传抓好。要推出“信访超市”建设、区街领导包案、“1+4”全域信访代跑制等七大举措，切实打好越级访专项整治“翻身仗”。

　　陈应许强调，全区上下要通过多措并举，不断健全完善信访常态工作机制，着力以服务促提升、以提升促满意。要积极探索全域代跑制，通过建立“末梢代跑”+“全程代跑”“智能代跑”“媒体代跑”“掌上代跑”的“1+4”全域信访代跑制，让村两委当代跑员，帮助信访群众通过媒体平台向有关事权单位反映信访诉求，实现“你信访，我代跑”，形成良好的信访生态。要不断优化信访服务，加快建设“信访超市”，充分整合信访接待、联合接访、现场调处、教育疏导、帮扶救助、全域代跑等服务功能，实现“一个窗口”全科受理，像超市一样提供信访相关产品。要严格落实区级领导每日接访制度，切实发挥好区级领导在解决区域信访突出问题中的作用。深入开展街道干部开门接访，每个街道每天安排1名班子领导专门接待群众来访，引导街道干部到群众家里解决信访问题。此外，各街道各部门要结合“三服务”和“双组双促”等活动载体，主动下访，尽最大努力把问题解决在基层。

　　在推进会后，陈应许又立即专题部署重点村城中村改造“清零”化解工作。陈应许要求，全区上下务必要从全区和大局的高度认识重点村城中村改造“清零”化解工作的重大意义，下最大的决心，拿出最实的举措、最硬的招数，动员全区力量，拿出制胜法宝，做到“一户不留”、“一蒿不松”，确保坚决打赢打好这场攻坚战。