“回国前，听说国内落户至少要40多天，没想到这么快就给办好了！”11月14日，龙湾公安分局永兴派出所户籍窗口前，华侨项先生手持新鲜出炉的户口簿，十分欣喜，一个劲地和民警道谢。

　　项先生是永兴街道下兴人，1999年去了保加利亚，回国定居一直是他心心念念的事情。11月12日，项先生因为家里有急事赶回龙湾，停留两天又要匆忙离开。出国前，他惦记着落户事宜，特意赶来永兴派出所户籍大厅咨询。

　　户籍民警薛心心热情接待，在告知华侨落户相关材料时，得知项先生当天下午航班飞回保加利亚，并打算年底再特意飞回来办理落户。

　　一来一往时间、金钱都花费巨大。为让群众少跑路，薛心心立即查询了项先生的户口注销证明等相关信息，确定其户口注销证明上的出生年月、姓名均和护照上的信息一致，遂当场予以受理，并迅速联系分局审批科，第一时间为项先生办理了落户手续。

　　“速度快、服务好”是项先生对整个申办流程最大的感触，“整个过程才一个多小时，全程有民警细心指导。”本意只是来咨询，没想到户口簿直接到手了——“你们的热情服务让我感受到家的温暖，让我少跑了一趟远路，节省了一大笔费用。”据了解，原先华侨申请回国定居需要向侨办领取华侨回国定居证，再到户籍地派出所窗口递交相关材料，经过审核后，再前往派出所领取定居证，办理户口簿及身份证。全流程至少需要跑3次，耗时42个工作日。但是多数华侨在外经商或务工，在国内停留的时间非常短暂。回国时间有限、对现有政策了解少、准备资料不齐全、原始材料缺失多等问题，使得归国华侨无法及时落户定居的情况屡见不鲜。今年8月以来，温州市公安局通过简化流程、缩短办理时限、开辟绿色通道、容缺受理等服务措施，再造华侨回国定居办理流程，将办理时限从原先的42个工作日缩短为15个工作日，全力破解华侨办事“心头难”。