6月7日，温州电视台和温州新闻广播播出龙湾电子退税新模式，龙湾地税分局率先实现电子退税得到了市局肯定，将为全市提供可复制模板。

据悉，龙湾地税分局从今年3月份起就致力于测试并改进网上退税模块，多次向市局提出改进建议，不断完善流程，参与制定了网上退抵税费办理操作指南，供全市推广应用。在电子退税新模式下，从纳税人提交退税申请，到税务部门审批，直至税款退库入账，全流程都可在网上办理，打破了纳税人纸质资料申请退税的传统模式，彻底疏通了全面无纸化退税的“最后一公里”，退税工作实现了短平快。

“没想到5月3日提交房产税退税申请，5月7日退款就到账了，而且还多了一份利息，太意外了。”作为龙湾区电子退税的受益者，浙江黎明印刷包装机械有限公司财务负责人李女士难掩心中的欣喜。“以前我们来办理退税，除了要准备一大堆资料外，还要携带公章、证件，填报各种申请表，退税流程复杂，耗时长、手续多。现在好了，在国地税联合电子税务局提交退税申请，只需认真核对数据、点击确认即可，不需要提交任何纸质资料，一次都不用跑税务局，退税更顺畅了。”

正如财务负责人李女士所说的，在实现电子退税以前，退税流程复杂，耗时长、手续多。纳税人需要携带退税申请表、完税凭证和多缴税费证明等各类纸质资料，前往办税服务厅办理。而且往往要来回跑、多次跑，进行审查、签字、盖章，整个程序下来少说得一个星期，多则得十天半个月，甚至更长，整个过程的体验很不好。资料传递环节多，退税审核周期长，资料易出错，缴税易，退税难成为了心头病。如今，在电子退税模式下，电子数据代替了纸质资料，网上传输代替了人工传递。纳税人无论身处何地，一天24小时可以随时随地在线提交退税申请，最快的能当天申请、当天完成，速度非常快，省心、省时又省力。

当纳税人在网上提交申请，他的申请信息、资料就会立即传送到电子退税系统，进入审批、盖章等工作环节，全部流程可以在线完成，而且还可通过平台，实时掌握退税业务办理进度，实现了退税流程全透明。

推行电子退税是龙湾地税分局进一步深化“放管服”改革，优化营商环境的一项重要举措。接下来龙湾分局将以此为基础，继续优化审批流程，提升信息化水平，创新退税管理模式，提高网络办税服务工作效率和质量，让更多的纳税人享受到办税的快捷和便利。

龙湾地税分局  蔡丹妮